ÜBER UNS

Kommunikation ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren in Unternehmen.
Gemeinsam mit Ihnen sorgen wir dafür, dass sie gelingt!

Klein Communications ist eine kleine, dynamische Marketing- und Kommunikationsberatung mit Sitz in Köln. Inhaberin Anja Klein blickt auf nahezu 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marketing & PR zurück und leitete unter anderem die Kommunikation renommierter Marken wie HRS oder mobile.de. Zudem war sie als Pressesprecherin für die eBay Advertising Group und eBay Motors tätig und verantwortete die interne Kommunikation der europäischen Produktentwicklung beim Automobilhersteller Ford.

Anja Klein fokussiert sich auf Kunden aus der digitalen Wirtschaft. Sie bietet umfangreiches Know-how in den Bereichen Digitalisierung, E-Commerce und IT. Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung kennt sie nicht nur den Markt, sondern auch die Bedürfnisse von Kommunikationsverantwortlichen auf Unternehmensseite. Daher möchte sie auch mehr bieten als schicke Agenturkonzepte, die von PR-Sprechblasen wimmeln. Sie möchte ihre Kunden im Alltag entlasten und mit individuellen Konzepten überzeugen, die eine gute Mischung aus kreativen Ideen und pragmatischen Lösungen bieten. Und das mit hohem Serviceanspruch und leidenschaftlichem Engagement!

Als externer Partner bietet Anja Klein nicht nur die komplette Klaviatur der Kommunikation an. Sie kennt die komplexen Zusammenhänge der digitalen Wirtschaft. Daher fällt es ihr leicht, innovative Kommunikationslösungen mit intelligentem Content zu entwickeln, den sie in passende Texte für die jeweilige Zielgruppe „übersetzt“. Gerne setzt sie auch ihre Produkte und Dienstleistungen professionell in Szene und positioniert ihre Unternehmenssprecher als Experten in der Öffentlichkeit. Zu ihren Kunden zählen sowohl Start-ups als auch global tätige DAX-Unternehmen, die qualitativ hochwertige Arbeit sowie ein professionelles Projektmanagement schätzen.

LEISTUNGEN

Wir helfen unseren Kunden ihre Kommunikationsziele zu erreichen und ihre Unternehmens- und Produktbotschaften wirkungsvoll zu verbreiten – schnell, kreativ, zuverlässig, mit Leidenschaft und Know-how! Dabei behalten wir die Kosten stets im Blick. Unser Service umfasst das gesamte Spektrum der Kommunikation, von der Konzepterstellung bis hin zur Kommunikationsanalyse. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir individuelle Kommunikationsstrategien für nationale und internationale Aufgabenstellungen, liefern kreative Lösungsansätze sowie zuverlässiges Projektmanagement – abgestimmt über alle Kanäle sowohl für B2B- als auch für B2C-Zielgruppen. Bei größeren Projekten arbeiten wir mit freien Mitarbeitern und Spezialisten zusammen, um Ihnen ein ganzheitliche Betreuung mit kurzen Kommunikationswegen zu bieten.
 

Unser Portfolio im Überblick:

Content Marketing

Content is king! - In einer Zeit, da Verbraucher täglich mit Dutzenden von Werbebotschaften berieselt werden, müssen Inhalte noch engagierender, noch interessanter und noch ansprechender sein als ehedem. Werbung muss heutzutage mit intelligenten und unterhaltenden Inhalten verknüpft werden, um Interesse bei potenziellen Kunden zu wecken und noch wahrgenommen zu werden. Daher ist Content Marketing längst zum festen Bestandteil des modernen Marketing-Mix geworden. Mit der richtigen Content-Marketing-Strategie lässt sich die Wahrnehmung von Unternehmen, Marken, Produkten und Personen in der Öffentlichkeit beeinflussen und verändern. Dabei verfügt jedes Unternehmen über relevante Inhalte, die es gilt zu identifizieren und für die unterschiedlichen Kanäle zielgruppenspezifisch aufzubereiten. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Mit unserem umfangreichen Branchen-Know-how verpacken wir ihre Botschaften in spannende Geschichten und erstellen für Sie hochwertige Texte. Nicht zuletzt sorgen wir dafür, dass diese Inhalte über die effizientesten Kanäle verbreitet werden und für Aufmerksamkeit bei ihrer Zielgruppe sorgen.

Corporate Communications

In einer immer komplexer werdenden Kommunikationslandschaft steigen die Anforderungen an die Unternehmenskommunikation. Durch Expansion, Internationalisierung oder Unternehmensfusionen sind Kommunikationsstrukturen häufig ständigem Wandel unterzogen. Der Erwartungs- und Budgetdruck nimmt weiter zu und es gilt alle Kommunikationskanäle effizient zu managen. Daher ist es wichtig, regelmäßig zu überprüfen, ob Sie ihre Zielgruppe mit relevanten Themen und über die passenden Kanäle erreichen. Anja Klein hat mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Unternehmenskommunikation und unterstützt Sie mit ihrer Expertise bei der Entwicklung der passenden Kommunikationsstrategie und daraus abgeleiteter Maßnahmen für die externe und interne Kommunikation. Sie analysiert das Unternehmensumfeld, schafft Synergien zwischen verschiedenen Fachbereichen und optimiert ihre Unternehmenskommunikation.

Internationale Kommunikation

Für internationale Unternehmen, die in neue Märkte investieren, sind große Agentur-Netzwerke häufig überdimensioniert und nicht flexibel genug. Als kleine und proaktive Marketing- und Kommunikationsberatung bieten wir Ihnen hohe Marktkompetenz und ein breites Netzwerk. Wir helfen Ihnen dabei, ihre Kampagnen zu lokalisieren und internationale Kommunikationsprogramme auszurollen. Wir sind es gewohnt in internationalen Strukturen zu arbeiten und kümmern uns darum, dass alles reibungslos im Sinne unserer Kunden läuft. Dabei achten wir auf alle wichtigen Details. Denn wir möchten eins: Glückliche Kunden, die ihre Kommunikation bei uns in den richtigen Händen wissen.

Interne Kommunikation & Change Management

Interne Kommunikation ist einer der Schlüsselfaktoren erfolgreicher Unternehmensführung. Nur mit Hilfe einer auf die Unternehmensziele angepassten internen Kommunikation gelingt es, Mitarbeiter adäquat zu informieren, zu motivieren und zu führen. Auch bei Veränderungsprozessen ist Kommunikation der treibende Motor. Gute Change Kommunikation erzeugt Mobilisierung und Commitment der Betroffenen. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass es in Veränderungsprozessen immer wieder zu hohen Reibungsverlusten kommt. Hauptursachen dafür sind die fehlende Akzeptanz und mangelhafte Einbindung von weiten Teilen der Belegschaft. Wir begleiten ihren Veränderungsprozess, analysieren bestehende Strukturen, leiten Handlungsempfehlungen ab und unterstützen Sie bei der Implementierung und Umsetzung gemeinsam entwickelter Maßnahmen und Instrumente, damit Sie ihre Teams zielgerichtet mit allen wichtigen Botschaften erreichen und mobilisieren können.

Krisenprävention und -kommunikation

Shitstorm ist heutzutage das Schreckgespenst für viele Kommunikationsverantwortliche. Doch Krisen-Prävention und gute Vorbereitung kann vor solch einem Kommunikations-Gau schützen. Präzise Botschaften, klare Kommunikation und ein reibungsloser Ablauf zeichnen eine gute Öffentlichkeitsarbeit aus. Wir helfen Ihnen, ihre „wunden Punkte“ zu beleuchten und entwickeln Strategien, wie sie vorgehen können, bevor der Ernstfall eintritt. Wir helfen Ihnen Krisen zu meistern und formulieren passende Argumente, die selbst ihre Kritiker überzeugen. Und sollte es einmal brennen, sind wir an ihrer Seite – im Notfall auch 24/7.

Medienbeobachtung & PR-Controlling

In einer immer komplexer werdenden Medienlandschaft gilt es die verschiedenen Kommunikationskanäle effizient zu managen, um die Zielgruppe mit den passenden Botschaften zu erreichen. Daher gewinnt Kommunikations-Controlling zunehmend an Bedeutung und unterstützt Sie dabei, auf die richtigen Maßnahmen zu setzen. Sie möchten wissen, wie erfolgreich einzelne PR-Kampagnen waren oder auch ihre gesamte Medienpräsenz kontinuierlich auswerten lassen? Wir helfen Ihnen dabei, ihre Erfolge messbar zu machen und leiten Handlungsempfehlungen ab – egal ob Print, Online, TV, Radio oder Social Media. Gerne übernehmen wir für Sie die Erfolgsmessung, analysieren die Effektivität einzelner Maßnahmen und überprüfen, ob Sie ihre Zielgruppen effizient und mit den richtigen Botschaften erreichen. Auf Wunsch bereiten wir die Ergebnisse auch anschaulich auf, damit ihre Erfolge nachvollziehbar werden und Sie die Geschäftsleitung mit Zahlen & Fakten überzeugen können.

Produktkommunikation

Wirklich nachhaltige Wettbewerbsvorteile hängen vor allem von einer professionellen Darstellung der eigenen Mehrwerte ab. Gerne bereiten wir für Sie den Launch neuer Produkte vor oder überprüfen ihre bisherigen Verkaufsargumente auf Substanz, Stichhaltigkeit und Überzeugungskraft. Wir helfen Ihnen, den Wettbewerb zu analysieren, entwickeln zentrale Botschaften und passende Maßnahmen, die individuell auf ihre Zielgruppe zugeschnitten sind, um ihre Produkte und Dienstleistungen professionell in Szene zu setzen.

Public Relations

Erreichen Sie bestimmte Medien oder Zielgruppen nur unzureichend? Wünschen Sie sich eine andere Positionierung, ein anderes Image oder möchten Sie, dass ihr Vorstand oder Geschäftsführer in der Öffentlichkeit eine höhere Präsenz erreicht? Gerne unterstützen wir Sie mit unserer langjährigen Expertise im Bereich Public Relations. Unsere Leistungen reichen von der Konzeptentwicklung über die Auswahl relevanter Inhalte, der Erstellung nachhaltiger Kernbotschaften bis hin zur operativen Umsetzung ihrer Kommunikationspläne und dem Controlling ihrer Kommunikationsaktivitäten. Wir erstellen Texte und andere Pressematerialien, pflegen Kontakte zu Journalisten und Bloggern und identifizieren geeignete Plattformen und Multiplikatoren zur Verbreitung ihrer Botschaften. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk, damit auch ihre Stimme in der Öffentlichkeit gehört wird.

Referenzmarketing

Empfehlungen sind das wirkungsvollste Instrument zur Neukundengewinnung. Nichts ist glaubwürdiger und authentischer als die Aussagen eines zufriedenen Kunden. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung von Referenzen, Case Studies, Anwenderberichten, Success Stories oder White Papers und sorgen dafür, dass potenzielle Kunden von ihren Leistungen und Mehrwerten erfahren. Gemeinsam mit Ihnen arbeiten wir die Vorteile heraus und bereiten diese journalistisch und unterhaltsam auf. Denn Referenzmarketing wirkt nur, wenn es nicht zu werblich daher kommt. Nur so ist es glaubwürdig und erreicht die Zielgruppe. Mit unseren Branchenkenntnissen stellen wir auch komplexe Inhalte überzeugend aus Kundenperspektive dar. Wir dokumentieren ihre Leistungen und erzählen von ihren Erfolgen.

Social Media & Online Kommunikation

Strategisch geplante Kommunikationsaktivitäten im Internet gewinnen im Zeitalter der digitalen Mediennutzung zunehmend an Bedeutung und sind integraler Bestandteil moderner Öffentlichkeitsarbeit. Anja Klein verfügt über langjährige Erfahrung in der Online-Kommunikation und positioniert Sie in den digitalen Meinungsmärkten. Gerne managen wir auch ihre Social Media Kanäle und sorgen für einen echten Dialog mit ihren (potenziellen) Kunden.

TEAM

Anja Klein studierte Betriebswirtschaftslehre in Köln und Belmont, USA. Sie blickt auf eine mehr als fünfzehnjährige Marketing- und PR-Erfahrung in der Internet-, Tourismus- und Automobilbranche zurück. Sie arbeitete für renommierte Marken wie das Hotelportal HRS, Deutschlands größten Fahrzeugmarkt mobile.de und den Automobilhersteller Ford. Anfang 2015 gründete sie Klein Communications – eine kleine, dynamische Marketing- und Kommunikationsberatung, die ihre Kunden mit Fachwissen, Branchen-Know-how und individuellem Service begeistern möchte.
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Anja Klein
 

Von 2011 bis 2014 leitete sie die externe und interne Kommunikation des Hotelportals HRS und steuerte die Pressearbeit des Unternehmens in 15 Ländern. In dieser Funktion war sie für die Kommunikationsstrategie, das Themensetting und die Definition von Botschaften für Hotelpartner, End- und Firmenkunden verantwortlich und setzte zahlreiche PR-Kampagnen für B2B- und B2C-Zielgruppen erfolgreich um. Sie verfügt über umfangreiche Branchenkenntnisse in den Bereichen E-Commerce, Mobile, Touristik, Hotellerie, Geschäftsreisen und MICE. Als Pressesprecherin der gesamten HRS Group hat sie zudem die Unternehmenskommunikation der Marken hotel.de, Tiscover und Surprice Hotels maßgeblich mitgestaltet. Darüber hinaus war sie für die interne Kommunikation an 21 Unternehmensstandorten verantwortlich und hat zahlreiche Change-Management-Projekte innerhalb der Unternehmensgruppe kommunikativ begleitet.

Zuvor leitete Sie die Unternehmenskommunikation & PR bei Deutschlands größtem Fahrzeugmarkt mobile.de, wo sie von 2008 bis 2010 tätig war. Neben der klassischen Pressearbeit verantwortete sie dort unter anderem den Aufbau der internationalen Kommunikation für neue Online-Marktplätze in Italien, Frankreich, Polen und Rumänien. Darüber hinaus vertrat sie als Pressesprecherin auch die Automobilthemen der eBay Advertising Group sowie eBay Motors und positionierte die Marken in den Fach- und Publikumsmedien.

Nach ihrem BWL-Studium an der Universität zu Köln begann sie ihre berufliche Laufbahn 1999 beim Automobilhersteller Ford, wo sie zunächst im Event Management arbeitete und dann sechs Jahre lang für die Kommunikation der europäischen Produktentwicklung zuständig war. Im Jahr 2000 machte sie einen ersten Ausflug in die New Economy und arbeitete im Marketing der Portal AG, wo sie den Börsengang des branchenspezifischen B2B-Portals mit kreativen Konzepten vorbereitete.

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